Infos pratiques
Pour réserver votre pâtisserie, contactez-nous via le formulaire de contact ci dessous ou directement par mail. Pensez à anticiper vos commandes !
Le paiement s'effectue sur place en espèces ou CB mais peut être fait en amont par virement. Pour certaines commandes, un acompte de 30% à 50% de la somme totale due peut vous être demandé afin de valider votre réservation.
Le retrait de votre commande s'effectue directement au laboratoire situé sur Gignac, en semaine sur RDV et le samedi à 10h ou 18h attention pas de créneau mais un horaire fixe qui nous permet de pouvoir continuer notre travail en labo ou de nous absenter si nécessaire. Jo & Cakes n'est pas une boutique, il n'est donc pas conseillé de s'y rendre sans RDV.
Nous proposons régulièrement des gourmandises, des gâteaux pour les occasions particulières (fêtes des mères, coffret cadeau maîtresse...) sur Facebook ou Instagram, n'hésitez pas à vous abonner afin de rester au plus près de notre actualité.
Horaires : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, samedi de 9h à 12h. Mercredi et samedi ouvert uniquement pour les retraits sur RDV.
Toute demande de devis ou de renseignements doit être faite par mail contact@joandcakes.com ou via le formulaire de contact, les demandes via les réseaux sociaux ou sur répondeur ne sont pas traitées.
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N'hésitez pas à faire un tour sur le site avant de nous contacter pour voir notre travail et nos prix !
Pour rappel aucune demande ne peut être traitée par téléphone, par SMS ou via les réseaux sociaux.
DELAI DE COMMANDE : pour toute commande à thème merci de respecter un délai minimal de 10 jours, pour toutes les autres commandes, un délai minimal d'une semaine est recommandé. Aucune commande ne pourra être validée après J-3.
SI VOUS N'AVEZ PAS DE REPONSE, PENSEZ A VERIFIER VOS SPAMS OU A NOUS RELANCER
E-mail: contact@joandcakes.com
Adresse : 216 chemin Croix de Campagne à Gignac (Itinéraire sur Google Maps) sur RDV-retrait uniquement.
Des RDV sont possibles pour les mariages et autres grands évènements, tout autre demande se confirme par mail.
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